Desde primeras horas de este viernes, clientes del Banco de Venezuela reportan que no pueden acceder a sus cuentas a través de la banca en línea de esta entidad financiera.
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Al tratar de ingresar desde la App, se lee el mensaje «ha ocurrido un inesperado error». De igual manera, usuarios señalan que las tarjetas tampoco están pasando por los puntos de venta.
Desde ayer 1 de octubre, clientes del Banco de Venezuela también han denunciado el cobro repentino de una tarifa por «mantenimiento», medida que a muchos los dejó con saldo negativo en sus cuentas.
En algunos casos, los clientes denuncian que el cobro fue de 6.839 bolívares (7,9 dólares, según el tipo de cambio de este jueves), correspondiente a la cuota para cuentas de personas jurídicas.
«¿Quién más amaneció con este cobro de comisión por mantenimiento de cuenta del Banco de Venezuela? Wow, 6.830 bolívares?», reclamó la usuaria Hiryna Nasarian, quien manifestó preocupación por los usuarios adultos mayores, que quizás tengan en sus cuentas dinero para comprar algunos alimentos.
En todos los casos, los usuarios aseguran que sus cuentas pertenecen a personas naturales. En paralelo, el banco también realizó el abono de intereses, por montos considerablemente más bajos.
Hasta el momento el BDV no se ha pronunciado al respecto.
Así amanecimos. El banco de Venezuela dañando los planes del día. Ni la tarjeta pasa y ni la aplicación abre. Organícense y sean serios 🙄 pic.twitter.com/7GEit9Je14
— 🌻Yadi🇻🇪💫 (@YadiAmadorB) October 2, 2026
el banco de venezuela me agarró 700bs por “mantenimiento” ahora está picazón de agarrar plata de las cuentas a que se debe? no basta lo de la luz #bancodevenezuela #venezuela #gobierno
— Christiancdt5 (@christiancdt5) October 2, 2026
⚠️| ¿Presentas problemas con el Banco de Venezuela (BDV)?
👨🏼💻 @HistoricodeApertura pic.twitter.com/116eonRhIW
— Historico de Apertura (@HDAVZLA) October 2, 2026
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